Por que fazer um mapeamento de processos na sua empresa é importante?

Tempo de leitura: 5 min

Você quer melhorar o gerenciamento de processos da sua empresa e fazer com que sua equipe gere mais e melhores resultados para o negócio, mas não sabe por onde começar? Pois saiba que o mapeamento de processos pode ser um grande aliado nesse aspecto.

Quer saber o que é esse conceito e por que você deveria investir nessa estratégia agora mesmo? Então continue a leitura e descubra!

Afinal, o que é mapeamento de processos?

É, basicamente, o ato de colocar todo o fluxo de trabalho e atividades que ocorrem na sua empresa em uma ferramenta visual: um mapa. Isso significa que essa atividade consiste em listar todos os processos do negócio e, a partir disso, entender como cada um deles funciona na prática e qual o modelo ideal de funcionamento para orientar equipe e gestores.

No mapeamento de processos você quebra a atividade em diversas etapas, indicando quem são os responsáveis por elas, recursos necessários e resultados esperados. Além disso, você também mostra o fluxo de tarefas de forma visual e fácil de ser entendida por todos.

Quais são os objetivos do mapeamento de processos e por que ele é importante?

O principal objetivo é melhorar a eficiência da empresa como um todo. Ele atua como uma forma de padronizar as atividades e ainda gera melhorias em todas as tarefas realizadas.

É exatamente daí que vem a importância de realizar um mapeamento de processos no seu negócio. Com ele, é possível melhorar a gestão de processos e a qualidade dos resultados como um todo. Você consegue identificar quais são as etapas de cada uma das tarefas dos colaboradores, resultados esperados e andamento das ações.

Também fica visível quais são os gargalos e problemas de cada um dos processos da empresa e, a partir disso, é possível implementar estratégias para gerar melhorias em toda a organização.

Por fim, o mapeamento de processos ainda cumpre um outro objetivo: orientar a equipe sobre a melhor forma de realizar o trabalho. Quando um novo colaborador chega, ele consegue observar no mapa desenhado todo o funcionamento do negócio, assim como o papel dele no andamento das atividades. Além disso, a equipe também consegue entender qual a melhor forma de concluir as suas tarefas, gerando resultados que superam as expectativas.

Quais são os benefícios do mapeamento de processos?

O mapeamento de processos traz uma série de vantagens para a sua empresa. Confira agora as principais!

Agiliza a adaptação do novo colaborador

Quando um novo colaborador chega à empresa, ele demora um determinado tempo para se acostumar com as atividades e atingir o auge da sua produtividade. Reduzir esse tempo é fundamental para garantir que o negócio funcione da melhor forma possível.

O mapeamento de processos é um grande aliado nesse aspecto. Isso porque o resultado dessa estratégia é um mapa visual e claro de todo o funcionamento da empresa. Dessa forma, com um estudo do mapa de processos o novo funcionário consegue entender quais são as atividades que ele precisa realizar e a melhor forma de fazer isso. Também passa a ter uma visão global do funcionamento da organização, o que ajuda o profissional a se situar.

Aumenta a produtividade do time

Quando você investe no mapeamento de processos, é possível aumentar a produtividade do time como um todo. Isso porque você é capaz de mostrar aos colaboradores, mesmo aqueles que já fazem parte da empresa, qual a melhor forma de realizar as atividades.

Além disso, ao observar o mapa de processos pronto, o profissional entende qual o seu papel e a importância do trabalho que realiza. Com isso, há um aumento na motivação engajamento do time, o que também potencializa a produtividade.

Reduz atrasos e custos operacionais

Com o mapeamento de processos, é possível identificar quais são os principais gargalos da empresa em cada uma das atividades realizadas. Dessa forma, você consegue entender qual a melhor forma de reduzir atrasos e problemas na execução das tarefas por parte dos colaboradores.

Também há uma redução de custos operacionais do negócio como um todo. Isso porque você consegue identificar quais são os recursos efetivamente necessários para a realização das atividades, assim como quais são aqueles que podem ser reduzidos.

Padroniza os resultados

Um grande problemas das empresas é a falta de padrão nos resultados gerados, tanto em processos quanto em projetos como um todo. Nesse aspecto, o mapeamento de processos também atua como um aliado.

Por indicar quais são os resultados esperados, assim como padrão de qualidade, é possível padronizar as entregas dos colaboradores. Além disso, essa estratégia também mostra quais são os passos que devem ser seguidos para atingir o objetivo final, o que padroniza também a ação dos colaboradores.

Melhora o gerenciamento de projetos

Realizar uma gestão de projetos de qualidade é um grande desafio para as empresas. Com o mapeamento de processos você pode melhorar essa estratégia na sua organização, uma vez que ambas as atividades podem ser associadas para melhorar o controle sobre as tarefas realizadas pelos colaboradores.

Como realizar o mapeamento de processos na sua empresa?

Agora que você já sabe a importância de mapear os processos, é a hora de entender um pouco mais sobre como realizar essa atividade na sua empresa. Descubra alguns passos fundamentais para ter sucesso!

  • liste todas as atividades que ocorrem: faça uma lista de todos os processos do negócio, tanto internos quanto relacionados a projetos;

  • converse com os colaboradores: entenda como cada atividade ocorre conversando com profissionais e gestores;

  • identifique as etapas: identifique as principais etapas de cada processo, assim como responsáveis e recursos necessários;

  • faça o mapa de processos: crie um mapa visual e simples com todos os processos.

O mapeamento de processos pode ser o que você precisava para aumentar a eficiência da sua empresa e melhorar o gerenciamento de projetos no negócio. Portanto, agora que você já sabe a importância dessa tarefa, aproveite para colocar em prática e crie o seu mapa de processos!

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27 Comentários

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